Dokumen Resmi Perlindungan Data

Kebijakan Privasi Pepi – Perlindungan Data Member yang Kami Jaga Sepenuh Hati

Privasi Anda adalah prioritas kami. Halaman ini menjelaskan secara transparan bagaimana pepi mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi setiap member yang mempercayakan informasinya kepada kami.

Terakhir diperbarui: 1 Januari 2026
SSL 256-bit Encrypted

Komitmen Privasi Pepi dalam 6 Pilar

Enam prinsip dasar yang menjadi landasan kebijakan privasi pepi—dirancang untuk memberikan ketenangan pikiran bagi setiap member.

Enkripsi Penuh SSL 256-bit

Semua data yang dikirim antara perangkat Anda dan server pepi dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit—standar keamanan yang digunakan oleh lembaga keuangan kelas dunia.

Data Tidak Dijual ke Pihak Ketiga

Pepi tidak pernah menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi member kepada pihak ketiga manapun untuk kepentingan komersial.

Penyimpanan Data Aman & Terbatas

Data hanya disimpan selama diperlukan untuk tujuan operasional dan kepatuhan regulasi. Data yang tidak lagi dibutuhkan dihapus secara permanen sesuai prosedur standar.

Transparansi Penuh

Kami menjelaskan secara terbuka data apa yang dikumpulkan, mengapa dikumpulkan, dan bagaimana data tersebut digunakan. Tidak ada pengumpulan data tersembunyi di platform pepi.

Hak Kontrol di Tangan Member

Setiap member memiliki hak penuh untuk mengakses, memperbarui, atau menghapus data pribadi mereka. Permintaan privasi ditangani oleh tim pepi dalam 30 hari kerja.

Kepatuhan Regulasi Internasional

Praktik perlindungan data pepi mengacu pada standar privasi internasional yang berlaku, memastikan data Anda dikelola sesuai dengan regulasi yang diakui secara global.

Kebijakan Privasi ini berlaku untuk seluruh layanan pepi.onl. Dengan menggunakan platform pepi, Anda menyatakan telah membaca dan menyetujui ketentuan yang tercantum di sini. Kebijakan ini dibaca bersama Syarat dan Ketentuan yang merupakan bagian tidak terpisahkan dari perjanjian penggunaan platform.

01 Pendahuluan

Pepi memahami bahwa kepercayaan member adalah aset yang paling berharga. Kebijakan Privasi ini kami buat bukan sekadar formalitas—melainkan sebagai bentuk nyata dari komitmen kami untuk menjaga data pribadi Anda dengan standar tertinggi yang kami mampu.

Ketika Anda menggunakan platform pepi—baik untuk memasang taruhan olahraga, bermain di live casino, mengakses lobby game, atau sekadar menjelajahi promosi yang tersedia—ada data yang secara otomatis atau aktif Anda berikan kepada kami. Kebijakan ini menjelaskan secara detail apa yang terjadi dengan data tersebut, mulai dari pengumpulan hingga penghapusan.

Kami percaya bahwa transparansi adalah fondasi dari hubungan yang baik antara platform dan penggunanya. Jika ada hal yang masih kurang jelas setelah membaca dokumen ini, tim customer service pepi siap membantu melalui live chat 24 jam.

02 Data yang Kami Kumpulkan

Pepi hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk memberikan layanan yang aman, berkualitas, dan sesuai regulasi. Berikut kategori data yang kami kumpulkan:

Kategori Data Contoh Data Spesifik Tujuan Pengumpulan
Data Identitas Nama lengkap, tanggal lahir, nomor KTP/paspor Verifikasi KYC, kepatuhan regulasi
Data Kontak Alamat email, nomor telepon, alamat domisili Komunikasi akun, verifikasi, notifikasi
Data Keuangan Nama & nomor rekening, histori deposit/penarikan Pemrosesan transaksi, kepatuhan AML
Data Aktivitas Histori taruhan, game yang dimainkan, durasi sesi Layanan personalisasi, analisis platform
Data Teknis Alamat IP, jenis perangkat, browser, sistem operasi Keamanan akun, deteksi kecurangan
Data Preferensi Bahasa, batas deposit yang ditetapkan, notifikasi Personalisasi pengalaman pengguna

Pepi tidak mengumpulkan informasi sensitif seperti data biometrik, keyakinan agama, afiliasi politik, atau informasi kesehatan member.

03 Cara Pengumpulan Data

Data dikumpulkan melalui beberapa mekanisme yang berbeda, tergantung konteks interaksi Anda dengan platform pepi:

  • Pendaftaran akun: Data identitas dan kontak yang Anda isi saat membuat akun baru di pepi.
  • Verifikasi KYC: Dokumen identitas (KTP, paspor) dan bukti alamat yang diunggah untuk keperluan verifikasi.
  • Transaksi keuangan: Informasi rekening bank atau dompet digital yang digunakan untuk deposit dan penarikan.
  • Penggunaan platform: Data aktivitas yang dikumpulkan secara otomatis saat Anda berinteraksi dengan fitur-fitur pepi—termasuk game yang dimainkan, pasangan taruhan, dan waktu sesi.
  • Cookie dan teknologi serupa: Data teknis yang dikumpulkan secara otomatis melalui browser atau aplikasi mobile pepi (dijelaskan lebih lanjut di Pasal 7).
  • Komunikasi dengan support: Data yang Anda berikan saat berinteraksi dengan tim customer service pepi melalui live chat atau email.

04 Penggunaan Data

Pepi menggunakan data yang dikumpulkan semata-mata untuk tujuan yang sah dan relevan dengan layanan yang kami berikan. Berikut cara kami menggunakan data Anda:

  • Pengelolaan akun: Membuat, memverifikasi, dan mengelola akun member Anda di platform pepi.
  • Pemrosesan transaksi: Memproses deposit, penarikan, dan semua aktivitas keuangan lain yang terkait dengan akun Anda.
  • Kepatuhan regulasi: Memenuhi kewajiban hukum terkait KYC (Know Your Customer) dan AML (Anti-Money Laundering) yang berlaku.
  • Keamanan platform: Mendeteksi dan mencegah aktivitas penipuan, kolusi, atau penggunaan sistem yang tidak sah.
  • Peningkatan layanan: Menganalisis pola penggunaan untuk meningkatkan performa, fitur, dan pengalaman pengguna platform pepi secara keseluruhan.
  • Komunikasi: Mengirimkan notifikasi akun, pembaruan layanan, atau informasi promosi yang relevan—Anda dapat mengatur preferensi notifikasi di pengaturan akun.
  • Dukungan pelanggan: Memberikan bantuan yang efektif saat Anda menghubungi customer service pepi.
  • Permainan bertanggung jawab: Memantau pola bermain untuk mengidentifikasi potensi masalah perjudian dan menawarkan bantuan jika diperlukan.

Pepi tidak menggunakan data member untuk kepentingan iklan pihak ketiga atau profiling komersial yang tidak berkaitan dengan layanan platform.

05 Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Pepi tidak menjual data pribadi member kepada pihak ketiga manapun. Namun, dalam menjalankan operasional platform, ada situasi terbatas di mana data perlu dibagikan kepada pihak tertentu dengan tujuan yang jelas dan terkontrol:

  • Provider game: Data teknis minimum yang diperlukan untuk menjalankan permainan dari provider pihak ketiga (seperti nama pengguna dan saldo) diteruskan secara aman dan terenkripsi.
  • Prosesor pembayaran: Informasi yang diperlukan untuk memproses deposit dan penarikan dikirimkan kepada gateway pembayaran yang bermitra dengan pepi—selalu dalam jalur terenkripsi.
  • Auditor dan regulator: Pepi dapat membagikan data kepada otoritas pengawas atau auditor independen untuk keperluan kepatuhan regulasi dan audit keamanan.
  • Otoritas hukum: Dalam situasi yang diwajibkan hukum, pepi akan membagikan data kepada otoritas yang berwenang sesuai prosedur hukum yang berlaku.

Semua mitra pihak ketiga yang bekerja sama dengan pepi terikat oleh perjanjian kerahasiaan data (NDA) dan diwajibkan untuk menangani data member sesuai dengan standar keamanan yang kami tetapkan.

06 Keamanan Data

Pepi menginvestasikan sumber daya yang signifikan dalam infrastruktur keamanan data. Langkah-langkah teknis dan organisasi yang kami terapkan meliputi:

  • Enkripsi SSL 256-bit: Semua komunikasi data antara pengguna dan server pepi dilindungi dengan enkripsi tingkat militer.
  • Enkripsi data diam (at-rest): Data yang tersimpan di server pepi juga dienkripsi—bukan hanya data yang sedang ditransmisikan.
  • Firewall dan sistem deteksi intrusi: Infrastruktur pepi dilindungi oleh lapisan firewall berlapis dan sistem monitoring ancaman real-time.
  • Kontrol akses berbasis peran: Hanya karyawan pepi dengan otorisasi spesifik yang dapat mengakses data member—dan akses ini dicatat serta dipantau secara berkala.
  • Pengujian keamanan rutin: Tim keamanan pepi melakukan penetration testing dan audit keamanan secara berkala untuk mengidentifikasi dan menutup celah yang mungkin ada.
  • Autentikasi dua faktor (2FA): Tersedia untuk semua member dan sangat direkomendasikan untuk diaktifkan.

Meski kami menerapkan langkah keamanan yang komprehensif, tidak ada sistem yang 100% kebal terhadap ancaman siber. Kami mendorong member untuk turut berperan menjaga keamanan akun dengan menggunakan kata sandi yang kuat dan mengaktifkan 2FA.

07 Cookie & Teknologi Pelacakan

Pepi menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menjaga keamanan sesi, dan menganalisis performa platform. Cookie adalah file kecil yang disimpan di perangkat Anda saat mengunjungi situs.

Jenis cookie yang digunakan pepi:

  • Cookie esensial: Diperlukan untuk fungsi dasar platform—seperti menjaga sesi login Anda tetap aktif. Cookie ini tidak dapat dinonaktifkan.
  • Cookie performa: Mengumpulkan data anonim tentang cara Anda menggunakan platform untuk membantu kami mengidentifikasi area yang perlu diperbaiki.
  • Cookie fungsional: Menyimpan preferensi Anda (seperti bahasa dan pengaturan tampilan) agar tidak perlu diatur ulang setiap kali login.
  • Cookie keamanan: Membantu mendeteksi aktivitas mencurigakan dan melindungi akun Anda dari akses tidak sah.

Anda dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser Anda. Namun perlu diketahui bahwa menonaktifkan cookie esensial dapat memengaruhi fungsi platform secara keseluruhan.

08 Penyimpanan & Penghapusan Data

Pepi menyimpan data pribadi member hanya selama diperlukan untuk tujuan yang disebutkan dalam kebijakan ini, atau selama diwajibkan oleh regulasi yang berlaku. Kebijakan retensi data pepi adalah sebagai berikut:

  • Data akun aktif: Disimpan selama akun Anda masih aktif di platform pepi.
  • Data setelah penutupan akun: Setelah akun ditutup, data identitas dan keuangan disimpan selama 5 tahun sesuai kewajiban regulasi anti-pencucian uang (AML) yang berlaku di industri perjudian online.
  • Data aktivitas: Log aktivitas dan histori transaksi disimpan selama 3 tahun untuk keperluan audit dan penyelesaian sengketa.
  • Data teknis (log server): Disimpan selama 12 bulan untuk keperluan analisis keamanan dan debugging.

Setelah masa retensi berakhir, data dihapus secara permanen menggunakan metode yang memastikan data tidak dapat dipulihkan kembali.

09 Hak-Hak Member atas Data Pribadi

Sebagai member pepi, Anda memiliki serangkaian hak yang dapat Anda gunakan kapanpun terkait data pribadi Anda. Pepi berkomitmen untuk memproses setiap permintaan dalam waktu 30 hari kerja.

Hak Akses

Meminta salinan data pribadi Anda yang kami simpan.

Hak Koreksi

Memperbarui data yang tidak akurat atau tidak lengkap.

Hak Penghapusan

Meminta penghapusan data dalam kondisi tertentu.

Hak Keberatan

Menolak pemrosesan data untuk tujuan tertentu.

Hak Portabilitas

Menerima data dalam format yang dapat dibaca mesin.

Hak Pembatasan

Membatasi cara kami memproses data Anda sementara.

Untuk mengajukan permintaan hak privasi, hubungi tim pepi melalui live chat atau email [email protected]. Kami akan memverifikasi identitas Anda sebelum memproses permintaan untuk memastikan keamanan data.

10 Data Anak di Bawah Umur

Layanan pepi tidak ditujukan untuk individu yang berusia di bawah 18 tahun. Kami tidak secara sadar mengumpulkan data pribadi dari anak di bawah umur. Jika kami mengetahui bahwa data dari individu di bawah 18 tahun telah dikumpulkan tanpa sepengetahuan kami, data tersebut akan segera dihapus dan akun terkait akan ditutup.

Orang tua atau wali yang mengetahui bahwa anak mereka telah mendaftar atau memberikan data kepada pepi diharap segera menghubungi tim customer service kami agar dapat segera ditindaklanjuti.

11 Transfer Data Internasional

Sebagai platform yang beroperasi secara internasional, beberapa data member mungkin perlu diproses di server yang berlokasi di luar Indonesia—misalnya saat berinteraksi dengan provider game atau gateway pembayaran internasional yang bermitra dengan pepi.

Dalam setiap transfer data lintas batas, pepi memastikan bahwa:

  • Transfer dilakukan hanya kepada mitra yang memiliki standar perlindungan data yang memadai
  • Perjanjian pemrosesan data (DPA) yang sesuai telah ditandatangani dengan mitra tersebut
  • Mekanisme transfer yang digunakan memenuhi persyaratan regulasi privasi internasional
  • Data ditransfer hanya sebatas yang diperlukan untuk tujuan layanan yang spesifik

12 Perubahan Kebijakan Privasi

Pepi dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu seiring perkembangan regulasi, teknologi, atau layanan platform. Perubahan signifikan akan diinformasikan kepada member melalui:

  • Notifikasi yang ditampilkan saat Anda login ke akun pepi
  • Email ke alamat yang terdaftar di akun (untuk perubahan yang bersifat material)
  • Pembaruan tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas halaman ini

Penggunaan platform pepi yang berlanjut setelah perubahan kebijakan dipublikasikan dianggap sebagai penerimaan Anda terhadap kebijakan yang diperbarui. Jika Anda tidak setuju dengan perubahan yang dilakukan, Anda dapat menutup akun dan menghentikan penggunaan platform.

13 Hubungi Kami untuk Pertanyaan Privasi

Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau penanganan data pribadi Anda di platform pepi, berikut cara menghubungi kami:

  • Live chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu langsung di platform pepi
  • Email: [email protected] (respons dalam 1x24 jam pada hari kerja)

Tim privasi pepi akan merespons setiap pertanyaan dengan serius dan berusaha memberikan jawaban yang jelas serta membantu dalam waktu yang wajar. Kami berkomitmen untuk tidak membiarkan pertanyaan terkait privasi tanpa respons.

Kepercayaan Anda adalah yang membuat pepi bisa terus berkembang dan melayani ratusan ribu member Indonesia. Kami tidak mengambil tanggung jawab ini dengan enteng—setiap keputusan terkait pengelolaan data dibuat dengan mempertimbangkan kepentingan terbaik member.

FAQ Kebijakan Privasi

Pertanyaan yang paling sering diajukan member seputar privasi dan perlindungan data di platform pepi.

Ya. Aplikasi mobile pepi menerapkan enkripsi SSL 256-bit yang sama seperti versi web—semua data yang dikirim dan diterima melalui aplikasi diproteksi secara penuh. Aplikasi pepi juga tidak menyimpan informasi sensitif seperti kata sandi atau data kartu secara lokal di perangkat Anda. Kami merekomendasikan untuk selalu mengunduh aplikasi hanya dari sumber resmi dan mengaktifkan fitur kunci layar di perangkat Anda sebagai lapisan keamanan tambahan.

Anda dapat mengajukan permintaan penghapusan data melalui customer service pepi. Namun perlu dipahami bahwa ada beberapa data yang tidak dapat langsung dihapus karena kewajiban hukum—misalnya data identitas dan transaksi keuangan yang harus disimpan selama 5 tahun sesuai regulasi AML. Data yang tidak terikat kewajiban regulasi tersebut akan dihapus dalam 30 hari kerja setelah permintaan diverifikasi.

Tidak. Pepi tidak menjual atau membagikan data member kepada pengiklan pihak ketiga. Komunikasi yang kami kirimkan—seperti informasi promosi atau pembaruan layanan—seluruhnya berasal dari pepi sendiri dan berkaitan langsung dengan layanan yang Anda gunakan. Anda dapat mengatur preferensi notifikasi promosi di pengaturan akun pepi untuk mengontrol jenis komunikasi yang Anda terima.

Setelah akun ditutup, data Anda memasuki periode retensi yang diwajibkan oleh regulasi—umumnya 5 tahun untuk data keuangan dan identitas. Selama periode ini, data tidak digunakan untuk tujuan komersial apapun dan hanya dapat diakses jika ada kewajiban hukum. Setelah masa retensi berakhir, seluruh data dihapus secara permanen. Jika Anda ingin memahami lebih detail tentang apa yang terjadi dengan data Anda setelah penutupan akun, tim privasi pepi siap memberikan penjelasan melalui live chat.
🔒

Data Anda Aman di Pepi – Mulai Bermain dengan Tenang

Privasi dan keamanan data member adalah fondasi dari setiap keputusan yang kami buat. Bergabunglah dengan pepi dan nikmati hiburan taruhan online dengan ketenangan pikiran penuh.

Baca juga: Tentang Kami· Permainan Bertanggung Jawab· FAQ